Aspect Software GmbH

Unternehmensprofil:

Aspect ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt. Durch die Kombination von Software für den Kundenkontakt und Microsoft Plattformdiensten/Lösungen hilft Aspect Unternehmen beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen. Aspect Lösungen für den Kundenkontakt der neuen Generation decken alle wesentlichen Contact Center-Funktionalitäten ab: Von Multichannel Inbound Routing und Outbound Dialing über Voice Portale bis zu Recording, Quality Monitoring sowie Workforce und Performance Management.