Wir erwarten Sie im Februar 2012

Die contact center trends wird 2012 nicht stattfinden.

Wir laden Sie jedoch herzlich zu Europas Call Center Branchentreff nach Berlin ein:

27. Februar - 1. März 2012 im Estrel Convention Center Berlin

Schauen Sie rein und lassen Sie sich begeistern: www.callcenterworld.de

 


Keynote Arena – Ihre Zeit zum Querdenken!

Visionäre Top-Speaker blicken mit den Besuchern über den Tellerrand des Tagesgeschäftes. Erfahren Sie von Spielmachern, wie Sie zukünftig Trends erkennen, deuten und für sich nutzen können.


Programm am 2. Messetag


10.30 Uhr

Joachim Llambi

Kritik braucht Rückgrat, Krise auch ...

Joachim Llambi
Börsenmakler, Finanz- und Tanzexperte, Moderator

Joachim Llambi spricht aus, was viele sich nicht trauen. „Ehrlich währt am längsten“ ist ein Sprichwort, das für ihn steht. Ob in der TV-Sendung „Let´s Dance“ oder an der Börse, wo seine berufliche Heimat ist, Joachim Llambi scheut sich nicht vor konstruktiver Kritik.

Warum Sie Ihn live erleben sollten


11.15 - 12.15 Uhr

After Speech Activity

Nach Worten werden Taten folgen!
Wir rocken die Arena. Kurz, klar, konkret:
Die contact center trends wird tanzen!




12.30 Uhr

Raúl Krauthausen

Service braucht Helden!
Gutes tun, ohne Zeit, ohne Geld, ohne Ahnung!

Raúl Krauthausen
Social Entrepreneur, Erfinder, Sozialheld

Die SOZIALHELDEN? Ein Ideen-Inkubator für soziale Innovationen! Man gilt für seine Ideen nur so lange als verrückt, bis sie Realität werden – so das Denken der modernen Gesellschaft. Aber genau hier setzt Krauthausen an, um wachzurütteln, zu innovieren, Mut zu machen und zu begeistern!

Warum Sie Ihn live erleben sollten


13.15 - 14.00 Uhr

After Speech Activity

Ein Ideen-Inkubator für soziale Innovationen: Die Rallye der besonderen Art – mit Aus- und Einblicken in die Utopie einer barrierefreien Umwelt. Try just a little harder!




16.00 Uhr

Horst Lichter

...ist im Meeting ...ist zu Tisch...
gerade außer Haus...

Horst Lichter
Koch, Comedian und Unternehmer 

Mit seinem kunstvoll gezwirbelten Schnurrbart ist die rheinische Frohnatur längst ein Star der deutschen Bühnen-Szene. Lassen Sie den Tag zum Genuss-Feuerwerk werden! Eines ist sicher: Sie erwartet ein kurzweiliger, interessanter und sicher sehr unterhaltsamer Vortrag des Kommunikationsprofis.

Warum Sie Ihn live erleben sollten


16.45 - 17.30 Uhr

After Speech Activity

Eines ist sicher: Es wird Eis-ig! Lichter! Lecker!
Man nehme: Eisbeeren, Sahne, ein gutes
Händchen für Köstlichkeiten und schon kann
der Geschmackszauber beginnen.
Lassen Sie es sich schmecken!

Ihr Ansprechpartner

Michael Vlajic

Bereichsleiter Sales

Tel.: 0 61 96/47 22-601