Die contact center trends wird 2012 nicht stattfinden.
Wir laden Sie jedoch herzlich zu Europas Call Center Branchentreff nach Berlin ein:
27. Februar - 1. März 2012 im Estrel Convention Center Berlin
Schauen Sie rein und lassen Sie sich begeistern: www.callcenterworld.de
Effizientes Kundenmanagement ist ohne die richtige IT-Unterstützung undenkbar. Ihre Fragen nach der bestmöglichen Lösung, der richtigen Strategie und dem passenden Anbieter sind immer mit intensiver Aufbereitung von Informationen und dem Abgleich von Angeboten und Daten verbunden. Das TeleTalk-Demoforum bündelt die Antworten an zwei Messetagen.
Kai Werner Fajga
Geschäftsführer
telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
10.00 – 11.00 Uhr | Automatisierung im Kundendialog Demo von: |
11.00 – 12.00 Uhr | Aufzeichnung, Analyse und Auswertung Demo von: |
12.00 – 13.00 Uhr | E-Mail Management Systeme Demo von:
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14.00 – 15.00 Uhr | Workforce Management Demo von: |
15.00 – 16.00 Uhr | Social Media Demo von: BSI Business Systems Integration AG |
* Bitte beachten Sie, dass die Themen des ersten Messetages am zweiten Messetag in umgekehrter Reihenfolge wiederholt werden.
