Die contact center trends wird 2012 nicht stattfinden.
Wir laden Sie jedoch herzlich zu Europas Call Center Branchentreff nach Berlin ein:
27. Februar - 1. März 2012 im Estrel Convention Center Berlin
Schauen Sie rein und lassen Sie sich begeistern: www.callcenterworld.de
Die zunehmende Vielfalt der Aufgaben im Kundendialog machen es unabdingbar, Ihre Prozesse durch sinnvolle IT-Lösungen und externes Wissen zu optimieren. Die besten Lösungen und Ideen von Ausstellern der contact center trends wurden am 28. September 2011 ausgezeichnet.
Der best of show Award wird inhaltlich unterstützt und getragen vom
Contact-Center-Network e.V.. Der Zusammenschluss führender Technologie und Dienstleistungsunternehmen aus Deutschland hat das Ziel positive Impulse und Innovationen in die Contact Center Branche zu bringen.
Preisträger Personal
"Einen Preis zu bekommen ist immer etwas Besonderes. Den best of show award gewonnen zu haben, löst aber Freude gleich auf mehreren Ebenen aus. Erstens fühlt es sich gut an, von einer hochkarätigen Fachjury für eine echte Innovation gekürt zu werden. Zweitens freuen wir uns über die positive Resonanz auf eine Idee, die die Arbeitswelt besser macht. Und drittens freuen wir uns über die Chancen, die sich durch den Preis für uns ergeben."
Dr. Florian Schümann
Geschäftsführer
Intercept Solutions GmbH
Preisträger Organisation & Prozesse
„Der Award zeigt uns, dass wir nicht nur eine innovative Lösung im Bereich Cloud Technologie entwickelt haben. Was viel entscheidender ist, dass wir für den innovativen Mehrwert unserer Cloud Lösung für die Organisation und Prozesse gewürdigt wurden. Das erfüllt uns mit Stolz und wir danken der Jury für diese wunderbare Entscheidung.“
Serath De Silva
Vice President Sales
Internet4You
Preisträger Technologie
„Wir sind stolz über die erneute Auszeichnung. Gerade als jüngeres Unternehmen wird uns dadurch bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es geht uns bei dieser technischen Innovation vor allem um die Unterstützung der Call Center-Betreiber und deren Mitarbeiter bei der anspruchsvollen Aufgabe, die Service-Qualität zu steigern und gleichzeitig die Kosten für ihre Kunden zu senken“
Lars Stevenson
CEO & Founder
HMI Human Machine Intelligence
Die besten Lösungen gehen auf die Reise und werden auch auf der CallCenterWorld 2012 noch einmal vorgestellt.
Die Verleihung des best of show Award findet bereits zum zweiten Mal statt und ist ein Highlight der contact center trends 2011!
Michael Holle
Contact-Center-Network e.V.
Tel. +49 (0) 7251/ 3 09 91 720
E-Mail: holle@contact-center-network.de
